Para compras acima de ¥17,000 (sem imposto) em produtos, o frete pela Sagawa é grátis e pela Kuroneko Yamato é ¥600 (sem imposto) fixo (*exceto para Hokkaido e Okinawa)
VEJA ABAIXO OS VALORES DO FRETE PARA COMPRAS ABAIXO DE ¥17,000
O sistema de envio funciona da seguinte maneira:
Taxa de envio + Taxa de refrigeração (caso tenha produtos refrigerados ou congelados) + Taxa daibiki (pagamento na entrega)
TAXA DE ENVIO NAS COMPRAS ABAIXO DE ¥17,000
A taxa de envio é cobrada por cada caixa enviada e pode variar de acordo com a região de destino.
Para determinar a quantidade de caixas a serem enviadas, as transportadoras levam em consideração: tamanho e peso da caixa.
Para caixas que necessitam de refrigeração o limite se peso da caixa é de 15kg.
Você pode conferir os valores para cada região na tabela abaixo.
| PROVÍNCIA | VALOR |
|---|---|
| Hokkaido | 1,980円 (税抜) 2,178円* |
| Aomori, Akita, Iwate, Fukuoka, Kagoshima, Kumamoto, Miyazaki, Nagasaki, Oita, Saga | 850円 (税抜) 935円* |
| Fukushima, Miyagi, Yamagata, Hiroshima, Okayama, Shimane, Tottori, Yamaguchi | 750円 (税抜) 825円* |
| Chiba, Gunma, Ibaraki, Kanagawa, Saitama, Saitama, Tochigi, Tokyo, Aichi, Fukui, Gifu, Ishikawa, Nagano, Niigata, Shizuoka, Toyama, Yamanashi, Hyogo, Kyoto, Mie, Nara, Shiga, Osaka, Wakayama. | 600円 (税抜) 660円* |
| Ehime, Kagawa, Kochi, Tokushima | 800円 (税抜) 880円* |
| Okinawa | 2,760円 (税抜) 3,036円* |
*valor com o imposto de 10% incluso.
※ATENÇÃO: pedidos feitos por telefone terão um acréscimo de 500円 nos valores acima.
Não utilizamos a Sagawa para as regiões de Hokkaido e Okinawa devido ao tempo de entrega ser mais de 2 dias. O Frete Grátis também não é válido para as regiões citadas.
TAXA DE REFRIGERAÇÃO
A taxa de refrigeração é cobrada quando a caixa precisar ser refrigerada ou congelada, ou seja, caso haja qualquer produto refrigerado ou congelado (carnes, frios, embutidos, polpas, etc) essa taxa será automaticamente acrescentada. Ela é cobrada por caixa.
| 660円*（税込) |
*valor já está com o imposto de 10% incluso.
TAXA DAIBIKI
A taxa daibiki é referente ao serviço de coleta de pagamento realizado no ato da entrega pelas transportadoras.
Esse serviço envolve o pagamento em dinheiro ou cartão de crédito e é cobrada somente uma vez por pedido, independente do número de caixas enviadas.
O valor da "taxa daibiki" varia de acordo com tabela abaixo.
| TAXA DAIBIKI (PAGAMENTO NA ENTREGA) 代金引換手数料 | |
| ～9,999円 | 330円*（税込） |
| ～29,999円 | 440円*（税込） |
| ～99,999円 | 660円*（税込） |
| ～300,000円 | 1,100円*（税込） |
*os valores já estão com o imposto de 10% incluso.
OBSERVAÇÕES
※As opções para os horários de entrega são fornecidas pelas Transportadoras. O The Amigos não tem como determinar o horário de entrega que não estejam nas opções oferecidas. Algumas regiões do Japão não disponibilizam o primeiro horário caso a entrega esteja marcada para ser feita no dia seguinte.
※Poderá haver atrasos em épocas festivas ou de fenômenos naturais (tufões, neve, chuvas, terremotos, etc.). Por isso, em períodos festivos como Golden Week, Obon e Final de Ano, pedimos para que tente agendar a entrega em até 2 dias antes do dia em que utilizará os produtos. Seu pedido estando em posse das transportadoras, fica sob responsabilidade dela a responsabilidade de cumprir o horário de entrega, no entanto, as mesmas avisam em seus sites oficiais que: a possibilidade de atrasos nos períodos festivos ou em casos de desastres naturais e fatores climáticos é grande.
※Caso não esteja em casa no momento da entrega, o entregador deixará um aviso com o número do bilhete de entrega e um telefone para reagendar a data e horário da entrega.
Para reagendar a entrega, basta ligar para o número de telefone de contato que aparece no bilhete deixado pelo entregador e informar o número do bilhete de entrega (Denpyou Bangou). Havendo alguma dificuldade em reagendar o horário, ligue para a nossa central de atendimento para que possamos reagendar para o horário de sua preferência.
※Nosso sistema oferece uma estimativa de quantas caixas serão necessárias para enviar o pedido, caso seja necessárias mais caixas do que a informada pelo nosso sistema, essas caixas não serão cobradas.
Exemplo: Ao fechar o pedido, o nosso sistema informou que serão necessárias 2 caixas para enviar o pedido, no entanto, ao empacotar o pedido, foram necessárias 3 caixas. Nesse caso, a 3ª caixa não será cobrada, se mantendo o valor estipulado anteriormente. Porém, caixas extras poderão ser cobradas caso tenha acréscimo de produtos.
※Os pedidos feitos até às 12h poderão ser entregues no dia seguinte*.
※Por parte das trasportadoras, algumas regiões necessitam mais de um dia para realizar a entrega, como por exemplo: Hokkaido e Okinawa.
※Por solicitação das transportadoras, entregas para serem retiradas na Central das transportadoras (TOMEOKI) também necessitam de 2 dias.
※Os produtos poderão ser misturados nas caixas (secos, refrigerados e congelados), mas sempre respeitando o limite de peso estipulado pelas transportadoras. Caso tenha alguma restrição referente a climatização das caixas, por favor, faça uma observação em comentários finais na página de fechamento do pedido*.
※Havendo a necessidade de enviar caixas extras devido a restrições de envio impostas pelo cliente, as mesmas serão cobradas.
